1. Які дані ми збираємо• Персональні дані: ім’я та прізвище, електронна адреса, телефон для зв’язку.• Облікові дані: логін/електронна адреса, пароль (зберігається у хешованому вигляді).• Платіжна інформація: обробляється платіжним провайдером; ми не зберігаємо реквізити банківських карток.• Навчальні дані: обрані курси/пакети, прогрес, результати тестів/квізів, домашні завдання, відгуки, завантажені фото/відео робіт (до/після).• Технічні дані: IP‑адреса, тип пристрою/браузера, журнали відвідувань, cookie (для роботи сайту, відеоплеєра та аналітики).• Комунікації: звернення у підтримку, відповіді на опитування щодо якості курсу.
2. Для чого ми використовуємо дані• Реєстрація облікового запису та доступ до особистого кабінету.• Надання доступу до навчальних матеріалів: відеоуроки, чек‑листи, домашні завдання, сертифікати.• Комунікація щодо навчання та підтримки: розклад, оновлення уроків, нагадування, технічна допомога.• Обробка оплат, виставлення рахунків і підтвердження замовлень.• Поліпшення якості навчання: аналіз прогресу, адаптація матеріалів, рекомендації курсів.• Маркетингові розсилки про нові курси/майстер‑класи — лише за вашою згодою (можна відмовитись у будь‑який момент).
3. Правові підстави обробки• Виконання договору про надання освітніх послуг (курс/майстер‑клас з макіяжу).• Законні інтереси (безпека сервісу, запобігання зловживанням, покращення продукту).• Ваша згода (на розсилки, публікацію робіт/відгуків тощо).• Виконання юридичних обов’язків (вимоги законодавства України, бухгалтерський облік та звітність).
4. Контент користувачів і публічність• Фото/відео робіт (до/після), відгуки та коментарі публікуються лише за вашою окремою письмовою згодою.• Ми не вимагаємо надлишкових персональних даних, що не пов’язані з навчанням.
5. Платежі та безпека• Платежі приймаються сертифікованими платіжними сервісами; номери карток ми не зберігаємо.• Передача даних здійснюється через захищені протоколи (SSL/TLS).• Обліковий запис захищено паролем; використовуйте надійні паролі та не передавайте їх третім особам.6. Зберігання та захист даних• Дані зберігаються у захищених дата‑центрах з обмеженим доступом.• Застосовуємо організаційні та технічні заходи: шифрування в транзиті, контроль доступу, аудит логів, резервні копії.• Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для надання послуг, бухгалтерського обліку та виконання вимог закону; після цього — видаляються або анонімізуються.
7. Cookie та аналітика• Функціональні cookie — для входу, збереження сеансу, налаштувань плеєра та прогресу перегляду уроків.• Аналітичні cookie — для покращення роботи платформи та узагальненої статистики.• Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера; відключення частини cookie може обмежити роботу особистого кабінету та відеоконтенту.
8. Передача даних третім сторонам• Ми не продаємо персональні дані.• Передача можлива лише:— Платіжним провайдерам — для обробки оплат.— Постачальникам хмарних/технічних сервісів (хостинг, відеохостинг/стрімінг, електронна пошта, CRM) — виключно в межах надання послуг і за договорами про конфіденційність та обробку даних.— У випадках, передбачених законодавством України (на законну вимогу державних органів).
9. Ваші права• Доступ до своїх персональних даних.• Виправлення неточних або застарілих даних.• Обмеження обробки або видалення даних, якщо це не суперечить закону та договірним зобов’язанням.• Відмова від маркетингових розсилок у будь‑який час.• Подання скарги до уповноважених органів із захисту персональних даних.
10. Зміни до Політики конфіденційності• Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику.• Про зміни повідомлятимемо шляхом публікації нової версії на цій сторінці.• Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов.